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DÚVIDAS FREQUENTES
Encontradas 10 perguntas e respostas.
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Pessoas deficientes pagam passagem?

De acordo com o decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art. 44, parágrafo único, pessoas com deficiência física com dificuldades de locomoção de acesso ao veículo bem como de ultrapassar catraca são isentas do pagamento da passagem

Sou aposentado posso viajar gratuitamente?

De acordo com o decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art. 44, parágrafo único, o fato de ser aposentado não lhe garante o direito de viajar gratuitamente, o passageiro tem que ter mais de 65 anos de idade e apresentar algum documento de identificação (com foto) ao motorista, com isto poderá viajar sem pagar passagem.

Até que idade as crianças são isentas do pagamento de passagem?

Conforme estabelecido no decreto nº 1.821 de 28/02/2000, art 44, parágrafo único, está isenta de pagamento de passagem a criança com até cinco anos de idade.

Crianças menores de 12 anos podem viajar desacompanhadas de seus responsáveis?

De acordo estatuto da criança e do adolescente, Lei nº 8.069 de 13/07/1990, art. 83, não é permitido que crianças abaixo de 12 anos viajem desacompanhadas de seus responsáveis.

Tenho uma empresa e quero adquirir vale-transporte para meus funcionários, como devo proceder?

Deverá entrar em contato pelo fone/fax: (43) 3373-2047 / (43) 3373-2126 ou através do e-mail valetransporte@viacaoourobranco.com.br

Sou usuário das linhas no serviço metropolitano, onde posso adquirir os vales-transportes?

O passageiro pode adquirir seus vales-transportes direto com o cobrador que estiver em serviço no ônibus.

Quais são as proibições no transporte de bagagens?

São proibidas as bagagens que caracterizam a prática de comércio ambulante. Além disso, também é proibido transportar produtos químicos (inflamáveis, corrosivos, explosivos etc.), automotivos, animais (peixes, aves, cães e gatos) e alguns tipos de eletrodomésticos.

O que é proibido transportar?
Produtos Químicos (inflamáveis, corrosivos, explosivos etc.), automotivos, animais (peixes, aves, cães e gatos) e alguns tipo de eletrodomésticos Ex: televisão.
É permitido comercializar mercadorias no interior do ônibus?

Este tipo de comercialização é proibida.

Como faço para ter informações sobre os horários e a respectivas linhas?
Em todos os terminais rodoviários existem placas informativas e tabelas de horários. Os motoristas e cobradores possuem folders com os horários para distribuir aos passageiros. Estas informações também podem ser conseguidas no site da empresa http://www.viacaoourobranco.com.br/metropolitano.asp?cod=1

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